La presentación del libro, cuya apertura ha corrido a cargo del gerente de Imade y vicepresidente de Madrid Network, Aurelio García de Sola, contó con la presencia de la viceconsejera de Economía, Comercio y Consumo, Eva Piera.
El libro analiza las estrategias de implantación en las redes sociales de las compañías Barrabes, Coches.com, Real Madrid C. F., Telepizza y Unidad Editorial Audivisuales (VEO 7).
La empresa 2.0 se caracteriza por utilizar el feed-back que proporciona el contacto con los usuarios de la firma, a través de las redes sociales, para ser sensibles a sus demandas, responderlas en tiempo récord y, sobre todo, para hacer que los clientes pasen a convertirse en fans, que hablen de las bondades de los bienes y productos de esa empresa. Todas estas características hacen su participación indispensable en cualquier estrategia de marketing y comunicación empresarial.
El libro nace como punto de encuentro y colaboración tanto de personas y profesionales de las empresas ante el gran crecimiento de fenómeno del desarrollo y consolidación del uso de las redes sociales por parte de la ciudadanía en general y de las empresas innovadoras en particular.
En este sentido, el IMADE, a través de Madrid Network, y con la asistencia técnica de las agencias Cool Insights y Storm presentó en febrero de 2010 el “Primer Estudio del impacto de Twitter en la Generación y Difusión de la Innovación”, según el cual, Madrid y Cataluña son las comunidades autónomas que acumulan mayor número de usuarios de Twitter en España, agregando entre ambas algo menos del 50% del total (26% y 21% respectivamente).
García de Sola resaltó la importancia que las nuevas tecnologías cuentan en la actualidad y en concreto, las redes sociales de las que Madrid Network está incrementando su uso día a día
Entre los autores del libro se encuentran Ángel Francisco Agudo Peregrina, Antonio Fumero Reverón, Ángel Hernández García, Antonio Hidalgo Nuchera, Félix José Pascual Miguel, Julián Chaparro Peláez, Rodolfo Box Castilla, Santiago Iglesias Pradas y José Manuel Más, especialistas todos ellos en el mundo de las telecomunicaciones y la gestión empresarial.
El documento se puede descargar gratuitamente en la página web de Madrid Network. Su distribución forma parte de la estrategia de lanzamiento de marca de Madrid Network que el IMADE está realizando para consolidar el uso de redes sociales para fines empresariales.
Los cinco casos de éxito
Las historias elegidas (Barrabés, Coches.com, Real Madrid, Telepizza, VEO7) buscan ofrecer una serie de lecciones, conclusiones o mejores prácticas orientadas al “aprendizaje para la acción”, basadas en el sentido común, desterrando cualquier tentación academicista de sentar cátedra: queremos andar con el lector por estas tierras extrañas de la Red y compartir lo aprendido.
Descarga el libro >>