Según ha informado el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, este acuerdo se engloba dentro de las acciones contempladas en el 'Plan Nacional e Integral de Turismo 2012-2015' que tiene como finalidad impulsar los elementos que fomenten la calidad y dotar a las empresas y destinos turísticos de instrumentos de gestión interna.
Actuando de este modo, se contribuye a la reducción de costes operativos y a la mejora de la relación calidad/precio de los bienes y servicios que ofrecen a los clientes las compañías que forman parte de la industria turística.
En este convenio, el ICTE, se compromete a destinar el importe de la subvención, 450.000 euros, a la difusión, extensión, adecuación y gestión de los sistemas, procedimientos y procesos desarrollados en el ámbito de calidad para el sector turístico.
Algunas de las actuaciones que pondrá en marcha implican el desarrollo de normas y procedimientos para fijar los estándares y criterios de calidad en cada tipología de producto y servicio, incluyendo la extensión en nuevos sectores o el apoyo de la Marca 'Q' de Calidad Turística Española.
Difundir el Sistema de Calidad Turístico Español (SCTE) entre las empresas y administraciones turísticas del sector; suministrar apoyo técnico y de formación a estos profesionales; dar a conocer dichas normas, procedimientos, marcas y símbolos identificativos, son otras de las acciones que deberá llevar a cabo el instituto.
Fuente:
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